學(xué)生受困的人生關(guān)口，就是資助工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

　　當(dāng)前，全國高考招生錄取工作正在進(jìn)行。開學(xué)前，部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，不免因入學(xué)報(bào)到產(chǎn)生顧慮。為了讓這些學(xué)生安心入學(xué)、奮發(fā)向?qū)W，近期教育部及各地高校開通資助熱線電話，為大學(xué)新生提供資助政策咨詢與幫助。同時(shí)，一些高校也在用“暖心飯卡”等隱形資助方式，將精準(zhǔn)幫扶化作無聲暖流。

　　大學(xué)，是青年的人生分水嶺，也是嶄新的起跑線。對一些困難家庭而言，大學(xué)學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)是筆不小的開支。臨近開學(xué)，他們除了激動和期待，也難免為籌措費(fèi)用而發(fā)愁。經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)容易增添學(xué)生心理負(fù)擔(dān)，負(fù)“重”前行，不利于學(xué)生從容適應(yīng)大學(xué)生活。及早為新生提供資助，既是解家庭“燃眉之急”，也是為學(xué)生“雪前送炭”。早一天讓學(xué)生吃下“定心丸”，就能盡早讓學(xué)生切換身份，自信、樂觀地開啟大學(xué)生活。

　　要加強(qiáng)政策宣傳，把工作做實(shí)做細(xì)。如今，隨著資助政策體系的豐富，熱線電話受理內(nèi)容同步拓寬。面對新生或家長的咨詢，要將各類政策講透、講細(xì)。既讓新生及家長不再為一時(shí)的入學(xué)而擔(dān)憂，也要讓學(xué)生知曉入校后其他覆蓋齊全的獎助體系；不僅從“點(diǎn)”上給予解釋，也要從“面”上展示國家資助體系的豐富多元，讓家長和學(xué)生樹立起信心，相信在這張國家和社會織起的民生大“網(wǎng)”中，可以獲得持續(xù)的支持、長足的發(fā)展。

　　要用心用情開展資助，下力氣辦好民生實(shí)事。新生來自全國各地，地區(qū)發(fā)展程度、家庭困難情形等方面的差異，導(dǎo)致資助需求可能因人而異。除積極宣傳政策，高校應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)銜接，在響應(yīng)具體需求中，不斷校對和調(diào)整學(xué)校已有的獎助政策，善于應(yīng)變、高效資助。比如，突發(fā)災(zāi)害、大病急病等不可抗力，可能讓學(xué)生家庭陷入困頓，考驗(yàn)著資助體系的應(yīng)急處變能力。要及時(shí)開通資助通道、精準(zhǔn)識別學(xué)生，在符合政策的條件下，給予學(xué)生最大限度的資助和關(guān)懷。

　　要簡化流程、提高效率，實(shí)現(xiàn)應(yīng)助盡助、精準(zhǔn)資助。除了抓住入學(xué)節(jié)點(diǎn)，“靠前”做好新生資助工作，精簡資助流程、強(qiáng)化科學(xué)認(rèn)定、注重人文關(guān)懷，同樣關(guān)鍵。如今，“綠色通道”“一站式服務(wù)”等，使許多家庭不需為資助申請奔波，極大便利了學(xué)生和家長。在資助工作中，要秉持便民利生原則，讓數(shù)據(jù)多跑腿、學(xué)生少跑路；要用信息技術(shù)賦能資助工作，以大數(shù)據(jù)畫像、食堂消費(fèi)預(yù)警等形式，科學(xué)、智慧地進(jìn)行資助對象認(rèn)定，降低誤判、漏判概率。

　　歸根結(jié)底，學(xué)生受困的人生關(guān)口，就是資助工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。一方面，學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)困難，可能發(fā)生在入學(xué)時(shí)，也可能發(fā)生在求學(xué)中、畢業(yè)季；另一方面，不同家庭學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)困難程度或大或小，或長期或臨時(shí)，或直觀或隱性。這些實(shí)際情況的復(fù)雜性，決定資助工作不局限于一時(shí)一地，而具有持續(xù)性、長期性、艱巨性。抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，就需要辨明資助工作規(guī)律，增強(qiáng)工作緊迫感，提高工作預(yù)見性，在尋常中發(fā)現(xiàn)異常，未雨綢繆，提前謀劃應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情形，創(chuàng)新資助形式，提升關(guān)懷溫度，及時(shí)有力為學(xué)生解難紓困。

　　不讓一個(gè)學(xué)生因困難而掉隊(duì)，讓學(xué)生樂觀向上、自強(qiáng)自立地面對人生、奉獻(xiàn)社會，是資助工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，也關(guān)乎教育公平、社會公平的實(shí)現(xiàn)。因此，要讓資助切實(shí)發(fā)揮助人、育人功能，使政策關(guān)懷的陽光精準(zhǔn)灑向那些確需幫助的學(xué)生、覆蓋到學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的各環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)、不留缺憾，使學(xué)生受益、助學(xué)生成長。

　?。ㄗ髡呦滴靼搽娮涌萍即髮W(xué)黨委宣傳部助理研究員）

《中國教育報(bào)》2025年07月23日 第02版